FAQ's - Classic Portugal

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Na Classic Portugal, queremos tornar o seu dia o mais fantástico e tranquilo possível.

Tentamos incluir todos os seus bilhetes para museus, monumentos, castelos e palácios no preço do passeio. Por favor, dê uma olhada na descrição dos seus passeios para ver se os bilhetes estão incluídos. Se o seu passeio não incluir ingressos e quiser que nós os reservemos para si, isso não é problema! Deixe-nos saber e veremos o que podemos fazer.

Todos os preços das aulas nas nossas experiências estão incluídos no preço do passeio, a menos que seja especificado o contrário.

Incluímos apenas o custo dos alimentos nas Luzes Panorâmicas de Lisboa e Nascer do Sol. Todos os almoços e bebidas em outros passeios e experiências não estão incluídos.

Há muitos benefícios para a escolha de uma excursão privada

…1. Apenas você e o seu grupo participarão.

2. Iremos sempre buscá-lo e deixá-lo no seu alojamento.

3. Terá o seu próprio motorista / guia particular dedicado, que poderá acompanhar o seu dia em inglês, espanhol ou português.

4. Pode personalizar o seu passeio para atender às suas necessidades, antes do dia ou no próprio dia. O nosso motoristas / guias são sempre flexíveis. Apenas diga-lhes o que deseja ver.

5. Pode deixar a sua bagagem e itens pessoais no veículo.

6. Como empresa privada de turismo, somos totalmente licenciados com o Turismo de Portugal e estamos totalmente segurados.

Terá o seu próprio motorista / guia profissional que o acompanhará durante todo o dia, compartilhando histórias e informações consigo, de um lugar para outro. Utilizamos apenas pessoas locais, com uma profunda paixão pelas suas áreas e por Portugal. O seu motorista / guia não entrará em certos museus, castelos e monumentos consigo. Esses estabelecimentos têm as suas próprias visitas guiadas que podemos organizar para si.

Também estão disponíveis guias turísticos especializados para acompanhá-lo em determinados lugares ou durante todo o dia. Entre em contato connosco para mais detalhes e custos.

Temos muitas opções de pagamento.

1. Pode pagar online através do nosso sistema de reservas seguras, hospedado pela FareHarbor. O FareHarbor é o sistema de reservas líder mundial em passeios e atividades e pertence à Booking.com. Pode ter certeza de que todas as suas informações estão protegidas e seguras.

2. Pode pagar-nos via transferência bancária. Entre em contacto connosco para obter os nossos dados bancários.

3. Também aceitamos Paypal.

4. Também aceitamos dinheiro.

Oferecemos reembolsos totais para cancelamentos com até 24 horas de antecedência. Se cancelar dentro de 24 horas da viagem, infelizmente não podemos oferecer um reembolso. No entanto, se tiver circunstâncias excepcionais, entre em contacto connosco e veremos o que podemos fazer.

Estamos sempre à disposição para apoiá-lo. Seja durante o processo de reserva ou no próprio dia, pode entrar em contacto com uma equipa ou conversar com o seu motorista / guia no dia.

Ao fazer uma reserva, receberá um email da Hayley, de confirmação com todos os detalhes do dia. Então, no dia anterior ao seu passeio, o motorista / os guias, Bruno ou Carlos, entrarão em contacto por WhatsApp ou mensagem.

Durante todo o processo, estamos sempre disponíveis no telefone +351 923 187 408 por telefone ou WhatsApp ou e-mail em info@classic-portugal.com

Esperamos vê-lo em breve!